Fila de pedidos do INSS cai ao menor nível em 21 meses

Instituto registra redução nas reclamações por demora e mantém ritmo de cerca de 700 mil benefícios concedidos por mês.

A fila de requerimentos do Instituto Nacional do Seguro Social, o INSS, encerrou o mês de junho com 1 milhão e 800 mil pedidos, o menor volume dos últimos 21 meses. Desse total, aproximadamente 825 mil processos aguardam análise há menos de 45 dias, enquanto cerca de 555 mil estão acima desse prazo. Ainda há 451 mil que dependem de alguma ação do segurado, como a entrega de documentos.

Segundo o INSS, o tempo médio para concluir a análise dos pedidos é de 50 dias. O instituto informou ainda que vem concedendo cerca de 700 mil benefícios por mês e alcançou o recorde de 890 mil concessões em março deste ano.

O balanço também aponta queda de 44% das reclamações na Ouvidoria do INSS por demora na análise dos pedidos entre janeiro e maio. Entre as medidas adotadas para reduzir a espera estão a contratação de novos analistas e peritos, mutirões de atendimento, telemedicina para perícias e ampliação do uso da análise digital de atestados médicos.

Com redação de Diego Freitas, da Agência Rádio Gov, em Brasília, José Carlos Andrade