SUS oferece teleatendimento a pessoas com problemas de saúde mental por apostas

Para acessar o serviço é só acessar o aplicativo MEU SUS DIGITAL. Os atendimentos serão semanais e realizados por profissionais de psicologia, enfermagem e outras áreas da saúde capacitados para escuta especializada.

Começou a valer nesta terça-feira (4) a ampliação dos teleatendimentos gratuitos de saúde mental para pessoas com necessidades relacionadas a jogos e apostas. O Sistema Único de Saúde vai oferecer, por mês, até 100 mil atendimentos remotos, sigilosos e acolhedores. Eles incluirão orientação e acompanhamento profissional, além de suporte aos familiares. 

O serviço começou em março, com oferta inicial de 600 atendimentos mensais, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS), em parceria com o Hospital Sírio-Libanês.

Agora, com a ampliação, o acesso será feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, que direciona o usuário à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS, AgSUS. Lá, o suporte é oferecido por profissionais de psicologia, enfermeiros e outros profissionais de saúde capacitados para oferecer escuta qualificada. Quem tem o aplicativo Meu SUS Digital instalado no celular já recebeu uma notificação sobre a nova oferta do teleatendimento. As consultas psicológicas são realizadas por videochamada, têm duração aproximada de 50 minutos e ocorrem, preferencialmente, uma vez por semana.

Para acessar o serviço, é necessário entrar no aplicativo Meu SUS Digital com a conta gov.br. Em seguida, o usuário deve clicar em "Miniapps" e selecionar a opção "Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta". Após realizar o autoteste, será direcionado à plataforma da AgSUS. Na plataforma, é preciso aceitar o Termo de Uso para iniciar o acolhimento digital e responder a um formulário sobre sua situação. Em seguida, o usuário preenche seus dados cadastrais, informa se o atendimento é destinado ao próprio apostador ou a um familiar, escolhe a forma de contato e finaliza a solicitação. Após o agendamento da consulta, o usuário recebe automaticamente a confirmação do atendimento, o link para a videochamada, orientações para a preparação da consulta e lembretes sobre o horário e os equipamentos necessários.

Da Agência Radiogov em Brasília, Mariana Jungmann